第79
发生了这样大的事情,哪儿能由着老人家“任性”?
方逾和妈妈听完心也都跟着紧了紧,随后一起道:“谢谢。”
“不客气。”
路上的车辆少,司机车技成熟,一路又快又稳地载着她们往镇上的医院驶去。
而谈云舒在说完那句“不客气”之后,又接听起来了别的电话,一时间只有她打电话的声音在车里响起。
“要主动获取客户的反馈,而不是等着客户来给你们反馈,还有,前台和客服的回復速度要快,在面对客户面临的问题时不要犹豫,尽快安抚并且给出解决方案……”
“简化冗长的环节……”
到了镇医院的时候,谈云舒的这通电话也没打完,但她对着电话那头说了声“稍等”,又转过头告诉身后的人方德明现在所在的地方。
方逾又道了声谢,就跟妈妈下了车。
天空已经被泼了墨,镇医院的led红灯坏了些,高高地挂着却没有那么明亮,方逾和方芹着急地进了医院,看见了脑袋上缠着纱布绷带的方德明,他的鼻子和眼睛露在外面,脸部被包得很严实。
看见她俩出现,老人家还想转过头去藏起来,但这肯定是无济于事了,等自己的女儿和孙女站到自己面前了,他又指了指自己的脸,随后摆了摆手,表示自己没事。
方芹呼出一口气,在旁边的空位坐下来,拉过父亲的手拍了拍,她也不知道说什么话,只是眼眶慢慢地就红了。
“……”方逾拍了拍外公和妈妈的肩,又问,“医药费结过了吗?”
方德明看向门口,他现在脸上和嘴巴里缝了针,讲不了话,只能闷闷地发出一些动静,指着门口出现的谈云舒,意思再明显不过。
谈云舒提着一袋子的药走近。
镇医院不比市里的那些医院,这里没有那么干净,味道也更难闻,而且灯光的明亮让人看上去不那么舒服,有些伤眼睛,即使是在这样的条件下,谈云舒也跟这里的人不在一个图层一般,引得大厅里一些在输液的人好奇地看了眼谈云舒。
方逾按了按妈妈的肩膀,示意自己处理。
“这是方大爷的药,关于他后期恢復的注意事项我也写了下来放在里面了。”谈云舒走到了方逾的面前,把袋子往前递,“恢復期较长,要好好拆线和涂药、消毒,饮食上面也要注意。”
方逾接过袋子:“医药费多少?我转给你。”她又问,“那个司机呢?”
“司机开车跑了,不过他是来送货的,很快就可以查到,我的行车记录仪也把画面都录了下来。”
谈云舒目光柔和地看着她,说:“别担心,方逾。”
方逾牵紧了袋子:“你还没回答我的第一个问题。”
“不多。”
“多少?”
谈云舒报了个数字,方逾拿出包里的手机:“我转给你。”
“……”谈云舒抿了下唇,“我隻接受微信好友的转帐。”
方逾抬了抬眼,凝着她。
谈云舒面不改色,也解锁了自己的手机,露出了自己的微信二维码,一副坦荡的模样。
“好。”方逾应了下来。
须臾,系统提示了她俩已经成为了好友,可以开始聊天了。
方逾利落地转了帐过去,她的指尖刚收,正准备将谈云舒再删掉,却听见谈云舒慢悠悠地道:“方大爷后续的恢復我想知道情况,方逾。”
“……”
“这件事既然被我遇上了,那我就有这个资格关心的,对吗?”
“好。”方逾的睫毛颤了下。
“还有行车记录仪的画面我也需要发给你,明天估计就要跟那个司机商量着赔偿的事宜了,那块地方就是让人等车的,是个岔路口,方大爷站的地方没问题。”
两个理由一压,方逾都不能立马将谈云舒删掉。
她们没有当着方芹和方德明的面交流,声音也都稍微压着,没有被其他人听过去一个字,不过交流的内容也不多,在听完谈云舒说完的话之后,方逾“嗯”了声,就转过身,走向了自己的外公和妈妈。
谈云舒在后面跟着,听着方逾跟方芹大概地讲了下情况。
方德明还是一个字都说不得,表达感谢的话就由方芹的嘴里传出来:“谈小姐,我们一家真的很谢谢你,如果不是你的话,我爹都不知道会不会这么及时地得到治疗……”
“方阿姨,不用这么生分。”
谈云舒睨了眼方逾,又微微笑着说:“有点晚了,我送你们回家。”
“好,麻烦你了。”这个点在住院部那边的爷爷奶奶也都休息了,她们去了也是打扰。
轿车停在医院附近没有挡着别人的路,来的时候后座两个人,回去的时候就成了三个。
方德明身子骨硬朗,坐在方逾和方芹的中间。
谈云舒就着老人家今天发生的事情展开讲了起来,还调出来了行车记录仪里面的画面给他们看,她说话轻声细语又很有重量,听了让长辈安心,等把视频给长辈们过了一遍,她又发给了方逾。
指尖在屏幕上点了点,还敲了三个字过去:【请查收。】
一本正经。
方逾收到消息以后没回,她朝着副驾的方向看了眼,随后就望向了窗外。
乡村振兴的政策之下,村里这边的景色都好看了许多,哪怕现在是夜间,但在车灯的照亮下也能看见路边盛开的花草,只不过去村里和去度假区是不一样的方向,司机对这边不是很熟悉,还开了导航,十多分钟过后轿车就到了村口这边。